SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some location we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Mexico, Central America, South America |
15-30 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time(45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve receive you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of growbeardman (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of growbeardman.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
la manilla del reloj azul vino un poco aguada, como si ya tuviese uso, lamentablemente
китаец спасибо тебе,крутые часы!!!!купила мужу,он еще не видел ,но мне очень понравились ,сразу уже ходили.не на полную руку!!!на мою женскую очень даже подошло)))на мужскую среднаю будет самое то!!советую всем эти часики,доставка до байка за месяц ровно и это с новогодними праздниками.я вообще в восторге.
1 broken, can you sent it 1 more,,, make sure you put it safty,,, ok
Заказыва л 26декабря приехали 31января часы четкие рекомендую за эти деньги заказывал ради интереса.
все хорошо , правда доставка чуть больше и месяца , но это из за праздников
Хорошие часы для своих денег, доставка Днепр 3недели . Спасибо продавцу
Пришол очень быстро, сколько уже заказываю впервые так быстро доставили, даже не ожидал, очень приятно)))))товар соотвествует описанию)))
Доставка в Москву 3 недели . Описание соответствует , все отлично.
товар пришел за 1.5 месяца но дефектом :( " часы останавливаются 1-2 раза в сутки и само покрытие не очень качественное за три дня носки уже есть потертости, а так выглядят добротно,продавец попросил выслать их обратно в замен на другие это очень долго и затратно я не согласился.
Часы очень понравились . Батарейка в комплекте . На толстую руку подошли на самую последнюю. Ширина руки в запястии 20 см . Идеально ! Заказала еще 2 штуки . У продавца если двое заказуешь скидка сама появляется и в корзине другая цена - дешевле . Но надо дое одинаковых. Доставка новой почтой в Украину 3 недели с момента заказа товара . Фото часов на женской руке.
Quick delivery, for the price the watch is 11/10... I would really recommend this store...
Неплохие часы за свою цену. Но я столкнулся с двумя минусами : 1. Выдергиваются нитки ( заметно несильно ) 2. Постоянно сливается дата
Конечно, часы дешевые. Но выглядит они добросовестно, дороже своих денег, что не могу сказать о ремешке, который выполнен из ткани. Часы показыавают дату, которая меняется с течением времени. Время не отклоняется. Стрелки и цифрв светятся в темноте, если, конечно, до этого побывали на свету. Заказом доволен. Спасибо.
По цене и товар + ремешок дубовый. Дошло за 48 дней в ЦО. Не отслеживалось даже 17track. 4*только за цену.
Towar zgodny z opisem. Szybka wysyłka. Dobra jakość! Polecam! :-)
A good watch for the price. The store is reliable & easy to talk to. The watch arrived in 2 weeks, safely packaged and works accurately. Thankyou.
Хорошие часы! Все прекрасно! Ждала три недели! Рекомендую!
very nice warch.it is the second time we oorder.my husband likes it!
very nice watch!!my husband really liked it!good quality!good store!
доставка (новой почтой )по Украине ужас настало чорное врема .....